對外揭露標準作業程序（SOP）

適用範圍： 麗翔飯店連鎖花蓮館對外資訊揭露

版本： 2026年版

主管單位： 公關部 / 行政部 / 永續監控小組

一、目的

確保飯店永續發展政策、行動與績效以正確、透明且可查閱的方式對外揭露，強化與利害關係人（旅客、合作夥伴、認證機構、社區）的信任，並符合GSTC國際永續旅遊標準之揭露要求。

二、揭露內容範疇

揭露面向 主要內容
永續政策 永續願景、ESG承諾、GSTC符合聲明
環境績效 年度碳排放量、節水成效、廢棄物減量數據
社會責任 員工比例、在地採購比例、社區參與紀錄
認證與獎項 取得之永續相關認證、獲獎紀錄
未來目標 年度節能節水減廢目標及執行計畫

三、揭露管道

官方網站

年度永續行動報告